1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Klappy.io SAS collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web klappy.io, nos applications et nos services associés.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »).
2. Responsable du traitement
Klappy.io SAS
37 RUE PAUL BOVIER-LAPIERRE, IMMEUBLE OCW
69530 BRIGNAIS, France
Email : contact@klappy.io
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs catégories de données :
a) Données que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, informations de profil.
- Contenus que vous importez (photos, vidéos, textes, fichiers audio).
- Informations de facturation et données de paiement (via un prestataire sécurisé).
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation.
- Identifiants de connexion, journaux d’activité.
- Cookies et traceurs (voir section 10).
c) Données provenant de tiers
- Réseaux sociaux ou services connectés (ex. Google, Facebook…), si vous les reliez à votre compte Klappy.io.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Fournir et exploiter nos services (création de vidéos, stockage, partage).
- Gérer votre compte utilisateur et votre abonnement.
- Assurer le support client et la maintenance technique.
- Améliorer nos services via des analyses et statistiques d’usage.
- Envoyer des communications marketing ou informatives (si vous y avez consenti).
- Respecter nos obligations légales et prévenir les abus.
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur la base :
- Du contrat : exécution des services auxquels vous avez souscrit.
- Du consentement : envoi de communications marketing, utilisation de cookies non essentiels.
- De l’intérêt légitime : sécurisation de nos services, amélioration continue.
- D’une obligation légale : obligations fiscales, comptables, ou de conservation.
6. Partage et destinataires des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails, analytics).
- Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
7. Durée de conservation des données
- Compte utilisateur : tant que votre compte est actif, puis suppression dans un délai maximum de 12 mois après fermeture.
- Données de facturation : conservation légale de 10 ans.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
- Contenus importés : suppression immédiate sur demande ou à la clôture du compte.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données.
- Rectification de vos données.
- Suppression (« droit à l’oubli »).
- Limitation du traitement.
- Opposition au traitement.
- Portabilité des données.
- Retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@klappy.io
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : mesure d’audience et amélioration du service.
- Cookies marketing : personnalisation et publicités ciblées (avec votre accord).
Vous pouvez gérer vos préférences via notre Gestionnaire de cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement TLS pour les données en transit.
- Hébergement sécurisé chez IONOS en Europe.
- Sauvegardes régulières et contrôle des accès.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques.
Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou via le site, avant son entrée en vigueur.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : contact@klappy.io
Adresse : Klappy.io SAS – 37 RUE PAUL BOVIER-LAPIERRE, 69530 BRIGNAIS, France
